Envíos, devoluciones, cambios de talla y disponibilidad de los productos

ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

• España (Península)
• Envío gratuito a partir de 200€. Pedidos inferiores a 200€ tienen un coste de 5€
• Para productos de colección continuada la entrega en la Península se realiza de entre 3 a 7 días. 
• Productos PRE ORDER: dependerá de cada colección

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE TALLA

El plazo para realizar cambios o devoluciones es de 15 días a partir de la recepción del pedido. Para realizarlo, envíanos un email dentro de un plazo máximo de 15 días desde la realización de tu pedido a hola@fikacollection.com explicando el motivo e indicando el número de pedido. Por favor, no olvides poner en el asunto del mismo DEVOLUCIÓN.

Una vez enviado el email deberás mandar el producto a la dirección que te indicaremos.

Para ser elegible para la devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y estar en su embalaje original. Para completar la devolución, necesitamos un comprobante de compra.

Una vez recibido el producto y aprobada la devolución, entonces se llevará acabo la devolución del importe pagado por la compra, a excepción de los gastos de envío.

POR ENCARGO

Los productos de Fika Collection están hechos a mano en España y de edición limitada. Sin embargo, tenemos la posibilidad de admitir encargos si contactáis con nosotras a través de nuestro email: hola@fikacollection.com

En el caso de los pedidos por encargo no se admiten devoluciones. Os proporcionaremos un vale sin caducidad por el importe de la compra.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, reembolsaremos cualquier cantidad que se haya abonado.