Envíos, devoluciones, cambios de talla y disponibilidad de los productos

ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA, PLAZOS DE ENVÍO Y ENTREGA

ESPAÑA 

Península: 5€

Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla es de 10 € por envío.

EUROPA

Portugal y Francia: 10 €

Países de la UE (4-7 días): 20 €

INTERNACIONAL

Resto del mundo (10-20 días): 40 € 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE TALLA

No se admiten devoluciones en la joyería.

El plazo para realizar cambios o devoluciones de prendas es de 15 días a partir de la recepción del pedido. Para realizarlo, envíanos un email dentro de un plazo máximo de 15 días desde la realización de tu pedido a hola@fikacollection.com explicando el motivo e indicando el número de pedido. Por favor, no olvides poner en el asunto del mismo DEVOLUCIÓN.

Una vez enviado el email deberás mandar el producto a la dirección que te indicaremos.

Para ser elegible para la devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y estar en su embalaje original. Para completar la devolución, necesitamos un comprobante de compra.

Una vez recibido el producto y aprobada la devolución, entonces se llevará acabo la devolución del importe pagado por la compra, a excepción de los gastos de envío.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, reembolsaremos cualquier cantidad que se haya abonado.